Warunki korzystania z serwisu i usług snow-verse
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego snow-verse.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
1.2. Właścicielem serwisu jest snow-verse z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18/24, 00-052 Warszawa, Polska.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis usług wraz z cenami dostępny jest na stronie Usługi.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu i cen usług.
4.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
4.3. Zabronione jest:
5.1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego w Serwisie.
5.2. Po przesłaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów współpracy.
5.3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po potwierdzeniu warunków przez obie strony i dokonaniu płatności.
5.4. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z zamówionej usługi przed jej rozpoczęciem, z zastrzeżeniem warunków określonych indywidualnie.
6.1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
6.2. Płatność za usługi dokonywana jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Usługodawcę.
6.3. Termin płatności ustalany jest indywidualnie.
7.1. Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych między stronami.
7.2. Sesje mogą odbywać się stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub online za pośrednictwem platform wideokonferencyjnych.
7.3. Użytkownik ma prawo do przełożenia sesji po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą (minimum 24 godziny przed planowanym terminem).
8.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
8.2. Usługi mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie stanowią terapii psychologicznej, psychoterapii ani porad medycznych.
8.3. Efekty korzystania z usług zależą od indywidualnego zaangażowania Użytkownika i nie są gwarantowane.
8.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych podczas korzystania z usług.
9.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i materiały szkoleniowe, są własnością Usługodawcy lub wykorzystywane na podstawie licencji.
9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.
11.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
11.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
11.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
11.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
12.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
12.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.
12.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
13.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
13.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.4. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu lub usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026